大変お待たせしました
本日571番の方まで発送致しました。
次回は、12月末頃ですが、年末ということもあり1月初旬頃になる可能性もあります。
今回からクロネコヤマトのお届け予定eメールサービスを利用していますので、クロネコヤマトから来るメールでお問い合せ番号による追跡や、お届け時間の変更などがご利用できます。
また次回発送で、今ご注文頂いている方(12月15日現在)にはすべて発送できる予定です。
よろしくお願い致します
外出から帰りメールチェックしたところ発送の報、早速同時に届いていたヤマト運輸からのメールで午前指定に変更しました(ゆき届いてますね)11/1注文し一時は浮気しそうにもなりましたが?明日が楽しみです。
Posted by: Mac大好き人間 at 2007年12月15日 19:00本日届きました。最近、これほど到着を心待ちにした商品はありませんが、期待以上の出来に驚いてしまいました。
対応の不備を指摘する書き込みがありましたが、連絡・通知・良心的な価格、とどれをとっても文句の付け所は無いと思います。職場で宣伝しまくってますので、明日の現物披露が楽しみです。色違いの購入も考えております。本当にいいものをありがとうございました。
Mac大好き人間さん
ちゃんと届きましたでしょうか
TATさん
ありがとうございます。
そう言って頂けるととても励みになります。
どうも、すみません届いたのが日曜日ストラップをつけて1日中、聞きまくり今日も通勤にと夢中になっていて届いたのを連絡し忘れていました。工作精度が高く仕上げもいいです!ipod nanoのケースも欲しいですね。
Posted by: Mac大好き人間 at 2007年12月17日 22:40Mac大好き人間様
>>対応の不備を指摘する書き込みがありましたが、連絡・通知・良心的な価格、とどれをとっても文句の付け所は無いと思います。
↑これって私のレスに対して言っているのでしょうか?
先日私は対応について指摘レスをつけましたが 遠まわし
にレスつけるのやめてくださいね。正直、貴殿の主観は自由ですが以下のコメントは不要と思います。「対応の不備を指摘する書き込みがありましたが」
YSデザイン様
事実、対応の悪さはこのブログ内にある 他のお客様達のレス
にそれとなく書いてあります。これは御社も気づいているはずです。 個人的意見を言うならば納期が長期間に渡る場合、いくらクライアントに時間がかかると断わりを入れ了解を得ても、やはり先方は苛立ちを覚えるものです。
だからこそ、誠意ある経過報告が必要だと思います。
漠然とした内容での報告ではどんなに欲しい商品でも長期間待たされるとキャンセルしたくなります。俗に言う熱が冷めてしまうものです。
見込み販売のような形態でやるならマメな経過報告をするよう心がけるか、一旦予約を打ち切り目途がたってから予約を取るなどと言うことも考えみてください。
また、年末等もあり来年の発送の可能性があるようですが、年内発送をしていただきたいと思います。
よろしく、お願いいたします。
Mac大好き人間様とTAT様を誤っていました。
正TAT様へ
誤Mac大好き人間様
Mac大好き人間様、失礼いたしました。心よりお詫びもうしあげます。
Mac大好き人間さん
ありがとうございます。
平田さん
お客様にお待たせしているので出来るだけ現状をと、こちらにも書き込んでいたのですが、まだまだ誠意が足りなかったようです。
いただいたアドバイスは今後の参考にさせて頂きます。
次回発送は年内発送が出来るかどうかわかり次第お知らせ致します、もちろん年内発送を目標としているのですがやはり確実かと言われますと努力しているとしかいえないのが現状です。
ですので納期がご希望にそえないこともあり得ます、その場合はキャンセルもお受け致しますので、ご検討ください。
よろしくお願い致します。
平田様
私の表現で不快感を覚えられたことに対しては素直にお詫びを申し上げます。申し訳ありませんでした。
しかし、私には平田さんを非難するつもりは毛頭無かったことはご理解いただきたく思っております。
あくまでも私の主観ではありますが、YSさんの対応に不備は無いと思いますよ。「他の書き込みで不満を感じている人がいる」とのことですが、少なくとも私にはそのような方は見当たらないのですが。私の文章読解力の無さによるものでしょうか? とにかく、YSさんは、納期の見込み、発送予定、発送の報告、と客に知らせるべきインフォメーションは確実にされています。これだけの情報を得た上で、皆それを覚悟して注文しているのではありませんか?
TAT様
非難する気が毛頭ないのは分かりましたが、先日も書かせていただいた通りあなた様の主観は自由ですが、最後の一言二言が多いと思います。下記の文面さえなければスマートな方と思いますが最後の文面が残念ですね。
>「他の書き込みで不満を感じている人がいる」とのことですが、少なくとも私にはそのような方は見当たらないのですが。私の文章読解力の無さによるものでしょうか? とにかく、YSさんは、納期の見込み、発送予定、発送の報告、と客に知らせるべきインフォメーションは確実にされています。これだけの情報を得た上で、皆それを覚悟して注文しているのではありませんか?
読解力以前の問題としてあなた様のお気持ちは十二分に分かりましたのでこの問題は YSさんとのやり取りですので 一方的ではありますが今回のレスであなた様へのレスは最後させていただきます。
YSデザイン様
現状報告ありがとうございました。
御社のケースが納品されるまで他のケースに入れずに裸のままでタッチを持ち歩いているので一日も早くケースに入れてあげたいと思っております。
あと、このケースに文字を入れてもらう事は可能でしょうか?
よくレーザー彫刻などありますが、名前を入れていただきたいなと思っているのですが詳細を教えてください。
平田さん
彫刻ですが、当社はレーザーではなく彫って文字を書くまさに彫刻です。
彫刻することは問題ないのですが、touch用ケースには想定していなかったので、治具やどこに文字を入れるか決めるテンプレートを用意しなくてはなりません、そうなると納期的に年内は確実に無理な状況となりますがそれでもよろしいでしょうか。
平田様
私もあなたのコメントへの返答をもって、この場を終了としよう、と思っておりました。
平田さんについては、文面から理性的で知性のある方、と感じておりました。この点については「私の読解力もまんざらでもないな」と感じております。確かに最後の文面は余分でしたね。ご指摘ありがとうございます。
私はブログというものとは殆ど関わっておりませんので、「レスって何の略?」という状況でここにおります。その少ないブログ体験の中では、何度も目にした不愉快極まりない「口撃合戦」により暗澹たる気分になっていました。ところが、このブログで素晴らしい製品をつくる、誠意を持った企業と、それに賛辞を送る購入者の暖かいやり取りを見て、どこか心地よさを感じておりました。平田さんのような理知的な方に対し、誤った記述でこのような形になってしまったことについて、平田さん、YSさん、並びに読者(?)の方々に深くお詫び申し上げます。
私は現在あるメーカーの靴の納品を4ヶ月待っております。その間に数回問い合わせをしましたが、メーカーからの返答は「わからない」だけです。それでも辛抱強く待っているのは、その靴に魅力があるからに他なりませんが。同様にバックオーダーを抱える御社の誠実な対応には心から感心しております。
天文ファンの私にとって、御社の存在は格別です。今後も応援いたします。ますます良い製品を開発してください。
着替え用に色違いを発注します。到着を楽しみに待っております。では、これで失礼致します。
YSデザイン様
文字彫刻の件ですが、金属シャーシ部分(ハニカム模様)側面に
何か彫刻が出来たらいいなって思い質問しました。
文字彫刻にする場合、追加料金・文字の制限数など 教えて頂きたく思います。
宜しくお願いいたします。
平田
平田さん
彫刻ですが、側面ですと当社の彫刻機の高さ制限を超えてしまい、彫刻出来ません、申し訳ございません。
側面でない場合であれば可能です。
ちなみに料金は10文字程度、フォントは彫刻用固定フォント(指定出来ません)で525円
イラストなど任意の形や文字で2100円となっております。